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嘉行新闻
践行普惠金融 打通金融服务“最后一公里”丨嘉兴银行市本级首家农村社区银行正式开业
2018-08-31 10:15:00

828日上午,嘉兴银行江南新家园社区支行正式开业,这是该行开设的第4家社区支行,也是布点在市本级的首家农村社区支行,填补了江南新家园社区无金融机构入驻的空白。开业现场腰鼓阵阵,引来了不少附近居民的围观。江南新家园居民李师傅说:“银行开在家门口,方便极了。”

做好社区居民的金融好邻居

据了解,江南新家园社区是七星街道规模最大的一个社区,总户数在3600多户。由于银行网点较远,居民办理相关业务并不方便。嘉兴银行江南新家园社区支行开业后,将给这里的居民提供“家门口”的服务。

据嘉兴银行江南新家园社区支行负责人介绍,为了方便广大居民办理业务,该支行实行365天“无休服务”以及“错时服务”,其正常营业时间是周一至周五早上9时至晚上18时,周六、周日早上8时到下午17时。

走进江南新家园社区支行,160平的空间内“五脏俱全”,大厅内设有办理相关金融业务的自动取款机、电子银行体验机、银联便民支付终端等多种类型机器,居民如需办理存款、取款、理财、在线咨询等均可在社区支行自助完成。现场也有专人从帮知道,让居民办理金融业务像逛超市一样方面。

同时,还设有活动室和儿童游乐区,免费提供血压计、血糖仪、健康秤等器材,并专门为客户配备了医药箱、雨伞等便民工具,还设有茶水台、休闲书吧等,居民在办理业务的间隙可坐在沙发上喝喝茶,翻阅杂志或带着孩子到游乐区玩耍,享受惬意的休闲时光。此外,附近的居民对办理银行业务如有疑问,需要指导,社区支行工作人员可以上门服务,根据客户的需求介绍适宜的产品。

记者获悉,此前嘉兴银行已有三家社区支行,主要以农村社区支行为主,三家社区支行累计存款突破1亿元。此次,嘉兴银行将立足于七星江南新家园社区,继续秉承“身边嘉银温情相邻”的社区支行定位,开拓创新,优化服务,努力为居民提供特色化、差异化、多元化的金融服务,提供家园型、邻里型、社区型的温馨体验,做好社区居民的好邻居。

打通农村金融服务“最后一公里”

作为嘉兴人自己的银行,嘉兴银行成立以来,始终坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务广大市民”的发展方向,从2016年起加快战略转型,致力于打造长三角区域具有核心竞争力的零售银行。而零售转型的突破口和落脚点是进一步下沉服务重心,延伸服务触角,以积极布点社区支行为载体,将金融服务真正到达居民家门口,让老百姓不出小区就能享受周到的金融服务。

嘉兴银行相关负责人表示,该行全面开设社区支行既是零售银行战略转型的需要,也是响应全市“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动的实际便民举措,更是该行扩大服务范围,承担普惠金融,打通金融服务“最后一公里”的实际行动。目前,嘉兴银行三家社区均与周边居民建立了良好的互动关系,打造成了可推广、可复制,有口皆碑的银行品牌。根据计划,该行将在我市农村社区布局更多社区支行,今年内计划还将新开业6家。

嘉兴积极打造“居民家门口的银行”

统筹城乡,打通农村金融服务最后一公里

五年前,银监会下发《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》,中国银行业开始大举进军社区银行。银行以谁网点多就掌握了更多资源的商业思维使“社区银行”如雨后春笋般冒出。五年来,许多大城市的社区银行遭遇互联网金融浪潮冲击,打通金融“最后一公里”,“弯道超车”想法并没有实现。

然而,在城乡统筹高度发达的嘉兴,开到各个乡镇村(社区)的社区银行却成为了“香饽饽”。昨天(828日)上午,又一家社区支行——嘉兴银行七星江南新家园社区支行正式开业,周边小区居民一大早都过来看热闹。

“不一样的银行”开进乡镇,开到家门口

在新开业的嘉兴银行江南新家园社区,记者看到160平米的空间里摆放着自助存取款机、电子银行体验机、银联便民支付终端等多种自助机具,附近居民如需存款、取款、理财、在线咨询等,均可在社区支行自助完成,让办理金融业务像逛超市一样方便。

位于湘家荡大道边上的江南新家园社区是目前嘉兴市最大的统筹城乡一体新社区之一。江南新家园总面积830亩,总建筑面积79.2万平方,现居住总人数近2万人,居住人员的构成主要是七星镇“两分两换”农户、湘家荡旅游渡假区征迁居民以及来自五湖四海的新居民。

嘉兴银行江南新家园社区支行行长肖月娇告诉记者,该行实行365天“无休服务”以及 “错时服务”,周一至周五早上9点至晚上6点,周六、周日早上8点到晚上5点都营业。“我们设有活动室和儿童游乐区,免费提供血压计、血糖仪、健康秤等器材,专门为客户配备了医药箱、雨伞等便民工具,还设有茶水台、休闲书吧等。”肖月娇介绍说。

这样的银行让社区居民“受宠若惊”:“社区里以前只有ATM机,最近的银行要跨过320国道,也不会有活动室这些东西。现在到社区支行里走走几分钟就到了,没事儿过来溜达溜达聊聊天也好的。”

“小而美”的社区银行打通农村金融服务“最后一公里”

城乡居民收入比1.6871,全省最小;农村居民收入连续13年列全省第一……一系列数据表明,统筹城乡发展,浙江走在了全国前列,而嘉兴则是“皇冠上的明珠”。

中国梦,浙江梦,嘉兴梦,归根结底是每一个老百姓的梦。无论城乡,让每一个人都能共享经济发展的成果,围绕统筹城乡发展,嘉兴的各项举措,都在民生改善的时代诉求之上。

着力统筹城乡区域发展。坚持城乡并重、区域协同,加快推进城乡发展一体化,努力缩小城乡区域发展差距,切实提高发展的协同性和整体性。

社区银行,正是嘉兴银行业金融系统探索打通农村金融服务“最后一公里”的又一实践。

不算大的招牌、约百平方米的空间、三至四名工作人员,身处社区便利店、洗衣店和服装店等商铺之间,这便是嘉兴近年来大力推行的社区银行。与传统银行网点不同的是,这些社区银行一改传统朝九晚五、三尺柜台隔着玻璃的“高冷”形象,让银行员工与客户之间可以“零距离”交流,拉近与客户的心理距离。

嘉兴银行相关负责人介绍,目前该行已有三家社区支行,主要以农村社区支行为主,三家社区支行累计存款突破1亿元,今年计划再开设6家社区支行。


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