重要公告
关于使用windowsXP电脑的网银客户升级操作系统和浏览器的公告
2016-09-21 18:55:05
尊敬的客户：
近日我行数字证书系统升级，部分使用windowsXP电脑的网银客户出现了USBKEY读写异常的现象。经分析，导致此问题的原因是数字证书系统版本升级，而操作系统补丁版本和IE浏览器版本过低没有跟上所致。
使用windowsXP电脑的网银客户可以采用如下办法解决问题：
1、安装SP3补丁包，将windowsXP升级到SP3，重启电脑；
2、安装IE8，将浏览器IE升级到版本8，重启电脑。
两个补丁安装包可以从以下网址下载：
由此给您带来不便，敬请谅解。
嘉兴银行
2016年9月21日
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